Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. dubna 2025

1. Úvod

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti CHAMPENOISS. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak sbíráme, používáme, uchováváme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, používáte naše služby nebo jinak s námi komunikujete.

Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Prosíme, abyste si tyto zásady důkladně přečetli a porozuměli jim. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosíme, abyste naše služby nepoužívali.

2. Jaké informace shromažďujeme

Abychom vám mohli poskytovat naše služby, shromažďujeme různé typy informací, včetně:

  • Osobní údaje: Jméno, e-mail, telefonní číslo, poštovní adresa a další kontaktní informace, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím našich kontaktních formulářů, při registraci účtu nebo při komunikaci s námi.
  • Informace o společnosti: Název společnosti, odvětví, velikost a další informace, které nám sdělíte, když se zajímáte o naše služby.
  • Informace o používání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby, včetně údajů o prohlížeči, IP adresy, času a délky návštěv, stránek, které navštívíte, a odkazů, na které kliknete.
  • Informace o zařízeních: Údaje o zařízení, které používáte pro přístup k našim službám, včetně typu zařízení, operačního systému a verze prohlížeče.
  • Cookies a podobné technologie: Používáme cookies a podobné technologie pro sledování aktivity na našich webových stránkách a ukládání určitých informací. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v naší samostatné Cookie Policy.

3. Jak používáme vaše informace

Informace, které shromažďujeme, používáme pro následující účely:

  • Poskytování, provozování a údržba našich webových stránek a služeb
  • Zlepšování, personalizace a rozšiřování našich webových stránek a služeb
  • Porozumění a analýza toho, jak používáte naše webové stránky a služby
  • Vývoj nových produktů, služeb, funkcí a vlastností
  • Komunikace s vámi, ať už přímo nebo prostřednictvím některého z našich partnerů, včetně zákaznického servisu
  • Zasílání e-mailů, textových zpráv a dalších zpráv souvisejících s našimi službami, technickými novinkami, aktualizacemi a administrativními zprávami
  • Hledání a prevence podvodů, neoprávněného přístupu k našim službám a jiné nezákonné činnosti

4. Jak sdílíme vaše informace

Vaše osobní údaje nesdílíme se třetími stranami, s výjimkou následujících situací:

  • S poskytovateli služeb: Můžeme sdílet vaše informace s třetími stranami, které nám pomáhají s provozem našich webových stránek, poskytováním služeb nebo s podnikatelskými aktivitami (například zpracování plateb, analýza dat, e-mailové služby, zákaznický servis, marketing nebo hosting).
  • Pro splnění právních povinností: Můžeme sdílet vaše informace, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné právní postupy, jako je soudní příkaz nebo předvolání.
  • Pro ochranu našich práv: Můžeme sdílet vaše informace, pokud je to nezbytné k prosazování našich smluvních podmínek, ochraně našich práv nebo právních nároků.
  • V případě podnikových transakcí: Pokud se spojíme s jinou společností nebo budeme získáni, prodáni nebo reorganizováni, vaše informace mohou být mezi přenášenými aktivy.
  • S vaším souhlasem: Můžeme sdílet vaše informace s třetími stranami, pokud nám k tomu dáte souhlas.

5. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání. Kritéria pro určení doby uchovávání zahrnují:

  • Doba, po kterou máme s vámi aktivní vztah (poskytujeme vám služby nebo udržujeme aktivní účet)
  • Zda existuje právní povinnost, které podléháme (například určité zákony vyžadují, abychom uchovávali záznamy o vašich transakcích po určitou dobu před tím, než je můžeme smazat)
  • Zda je uchovávání vhodné vzhledem k naší právní situaci (například s ohledem na platné zákony o promlčení, soudní spory nebo regulační vyšetřování)

6. Vaše práva na ochranu osobních údajů

V závislosti na vašem místě pobytu můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů, včetně:

  • Právo na přístup: Právo požádat o kopii vašich osobních údajů, které o vás máme.
  • Právo na opravu: Právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů, které o vás máme.
  • Právo na výmaz: Právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností.
  • Právo na omezení zpracování: Právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
  • Právo na přenositelnost údajů: Právo požádat o přenos údajů, které jste nám poskytli, k jiné organizaci nebo vám.
  • Právo vznést námitku: Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme v zákonné lhůtě.

7. Bezpečnost dat

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá, ale nezapomeňte, že žádná metoda přenosu přes internet nebo metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Přijali jsme různá opatření k ochraně vašich údajů, včetně:

  • Šifrování mnoha našich služeb pomocí SSL
  • Pravidelné kontroly zabezpečení našich systémů
  • Přísné kontroly přístupu k informacím a systémům, které uchovávají osobní údaje
  • Pravidelná školení našich zaměstnanců o důležitosti ochrany soukromí a bezpečnosti dat

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovanou verzi zveřejníme na této stránce s aktualizovaným datem "poslední aktualizace" v horní části.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace. Pokračováním v používání našich služeb po změnách těchto zásad souhlasíte s aktualizovanými zásadami.

9. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:

CHAMPENOISS
Masarykova 203
400 01 Ústí nad Labem
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 778 342 120